Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xoso90

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách xoso90 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập dịch vụ trên…

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtXóa dữ liệu theo yêu cầu
xoso90 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xoso90
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý qua email.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên xuyên suốt — từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần xác minh thêm. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì cho tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi nạp hoặc rút tiền.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai có thể truy cập tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo đúng thời hạn quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xem và điều chỉnh tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy định pháp luật tại khu vực áp dụng và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện hoạt động lạ, liên hệ ngay qua Live Chat để đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ xoso90 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.